Stadtwerke Brilon: Wichtige Information für alle Kunden und Bürger

Aufgrund des Cyberangriffs der Südwestfalen-IT (SIT) haben auch die Stadtwerke Brilon mit enormen Einschränkungen zu kämpfen.Über die Dauer dieser Einschränkungen kann zum aktuellen Zeitpunkt jedoch noch keine Aussage getroffen werden.

Daher bitten die Stadtwerke Brilon darum, sich derzeit nur mit dringenden Anliegen zu melden, da die Sachbearbeitung aufgrund eingeschränkter Zugriffe auf die Kundensysteme mehr Zeit beansprucht. Das Kundencenter in der Keffelker Str. 27 ist wieder geöffnet und steht für persönliche Kontakte gerne zur Verfügung. Ebenso sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch sowie per E-Mail erreichbar.

Bitte beachten Sie, dass alle E-Mailadressen der Stadtwerke kürzlich umgestellt wurden und nur noch die neuen E-Mailadressen verwendet werden können, die auf „@sw-brilon.de“ enden. Alle E-Mails, die an die alten E-Mailadressen versandt wurden, werden aufgrund des Cyberangriffes bereits seit dem 30.10.2023 nicht mehr weitergeleitet. Die allgemeine E-Mail- Adresse lautet: [email protected].

Wichtiger Hinweis: Die Sicherheit der Kundendaten ist trotz des Angriffs gewährleistet. Weiterhin gibt es keinerlei Einschränkungen bei der Energie- und Wasserversorgung und auch die bekannten Notrufnummern für Störungsfälle sind erreichbar.

Alle weiteren Informationen finden Sie auch auf der Internetseite unter www.stadtwerke- brilon.de.

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Quelle: Katrin Elsholz, Stadtwerke Brilon AöR / Energie GmbH
Fotocredit: AdobeStock 614906788 / Brisystem